Rédaction du courriel professionnel : Améliorez vos communications internes et externes - Formation continue du Cégep de Trois-Rivières

Rédaction du courriel professionnel : Améliorez vos communications internes et externes

Note importante :

 

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OBJECTIFS

L’objectif du cours est de permettre aux participants d’optimiser leur utilisation du courriel en contexte professionnel. Par des exemples concrets et des outils de référence, les participants pourront mieux comprendre le rôle primordial que joue le courriel professionnel dans les communications internes et externes quotidiennes et seront amenés à améliorer leur style de rédaction.

CONTENU

Contenu

  • Préciser la place du courriel en contexte organisationnel et les enjeux qui y sont liés
  • Distinguer les différentes parties du courriel, leur rôle et leur importance
  • Connaître les différents principes de rédaction du courriel professionnel
  • Rédiger un courriel en fonction du destinataire et de la situation

Mise en contexte

  • Particularités du courriel en contexte professionnel
    • Avantages et désavantages du courriel
    • Fonctions du courriel
  • Caractéristiques de la rédaction d’un courriel professionnel

Analyse du courriel et points à considérer

  • Différentes parties du courriel
    • Rôle
    • Importance
    • Erreurs à éviter

Rédaction du courriel en fonction du destinataire et de la situation

  • Structure du courriel de base
  • Rédaction selon le destinataire
    • Formules types d’appel
    • Formules types de salutations
  • Rédaction selon la situation
    • Choix du ton
    • Procédés permettant d’assouplir le ton

Méthodes d'enseignement

 

Présentation des notions pertinentes; exercices d’intégration et de renforcement.

CONDITIONS D'ADMISSION

Conditions générales :

Connaissance de base de la langue française.

Détails:


Le démarrage des cours est conditionnel à un nombre suffisant d’inscriptions. Les dates peuvent varier. Vous serez avisé des changements s’il y a lieu.

Prochaines formations

En ce moment, il n'y a aucun groupe de prévu.

Vous pouvez toutefois vous inscrire à la liste d'attente.

Inscription à la liste d'attente

POUR INFORMATION :

Audrée Germain
Agente au développement des affaires

Téléphone : 819 376-1721
Poste : 2190
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Titre de la formation : Rédaction du courriel professionnel : Améliorez vos communications internes et externes




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