Gérer les médias sociaux et instaurer une politique d’utilisation

NOTE IMPORTANTE :

Certains modules sont financés par Emploi-Québec pour les travailleurs de la région de la Mauricie ou du Saguenay.

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Cliquez sur www.lemob.ca pour découvrir toutes les formations spécialisées dans le domaine des stratégies marketing Web et médias sociaux des formations continues du Cégep de Trois-Rivières et Cégep de Chicoutimi.

Si vous êtes un travailleur de la région du Saguenay, visitez le https://www.humanis.qc.ca/

Objectifs

À la fin de ce module, vous serez en mesure, selon la réalité de votre organisation, de définir les tâches du gestionnaire de médias sociaux et de former une équipe dédiée. Vous rédigerez une politique d’utilisation ainsi qu’une nétiquette afin de l’implanter dans votre organisation.Vous commencerez l’utilisation de comptes professionnels d’Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter.

Contenu

Gérer les médias sociaux en entreprise

  • Définir le rôle d’un gestionnaire de communauté.
  • Déterminer les rôles et responsabilités d’une équipe de gestion des médias sociaux.
  • Découvrir les principaux médias sociaux.
  • Analyser les médias sociaux présents dans l’entreprise.
  • Créer les pages professionnels manquants (en lien avec l’analyse).

Rédiger et instaurer une politique d’utilisation

  • Comprendre le rôle d’une politique d’utilisation des médias sociaux.
  • Concevoir une nétiquette pour son entreprise.
  • Rédiger une politique interne.

Gérer une crise sur les médias sociaux

  • Définir le concept de « crise sociale »
  • Développer une nétiquette pour son entreprise
  • Déterminer les rôles et responsabilités dans une situation de crise.
  • Définir un plan d’action.

Public cible

Conditions d'admission particulières

Bonne connaissance du Web
Utilisation courante des médias sociaux

Le démarrage des cours est conditionnel à un nombre suffisant d’inscriptions. Les dates peuvent varier. Vous serez avisé des changements s’il y a lieu. Certaines conditions s’appliquent pour les formations de courte durée financées par Services Québec.

INSCRIPTION

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Pour information

Service à la clientèle
819 376-1721, poste 2190
Contacter le responsable

Cette formation est financée par Services Québec aux personnes en emploi.

Vous êtes admissible si :

  • Vous résidez en Mauricie et travaillez plus de 20 heures/semaine dans une entreprise
  • OU
  • Vous travaillez en Mauricie plus de 20 heures/semaine dans une entreprise
  • OU
  • Vous êtes en arrêt de travail pour un travail saisonnier en Mauricie, et conservez un lien d’emploi avec votre employeur
  • ET
  • Vous ne travaillez pas au sein de la Fonction publique (des exceptions s’appliquent)

Les formations sont offertes à des travailleurs en emploi pour qui la formation retenue constitue un bénéfice dans le cadre de l’exécution courante de leurs fonctions.

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