Français au bureau – Communications professionnelles

Objectifs

L’objectif du cours est d’apprivoiser les grandes lignes du livre Le français au bureau, principalement celles qui ont trait aux communications professionnelles (lettre, enveloppe, téléphone, etc.), à certaines règles de français du français administratif (anglicismes, écriture des nombres, etc.) et aux règles de la ponctuation. Enfin, nous verrons aussi des façons de trouver rapidement les réponses à vos interrogations.

Contenu

  • L’enveloppe
    • Désignation du ou de la destinataire
    • Adressage de l’enveloppe et la vedette
    • Mentions complémentaires

    La lettre

    • Mentions préliminaires
    • Corps de la lettre
    • Salutations
    • Signature
    • Mentions complémentaires

    Le vocabulaire administratif

    • Mots et expressions à éviter ou à favoriser

    Le protocole téléphonique

    • Expressions à éviter
    • Formulations à retenir
    • Règles de courtoisie

    La ponctuation

    • Révision des principales règles
    • Guillemets
    • Italique
    • Espacement
    • Barre oblique
    • Gras
    • Mise en relief

    L’écriture des nombres

    • Nombre en chiffres
    • Nombre en lettres
    • Notation de l’heure
    • Durée
    • Sommes d’argent et grand nombre
    • Siècles
Public cible

Cette formation est conçue spécifiquement pour les gens désireux d’améliorer leurs compétences en bureautique.

Cette formation peut être offerte dans les locaux du Cégep de Trois-Rivières ou en entreprise.

Conditions d'admission

Connaissance de la langue française.

Méthodes d'enseignement
  • Présentation des notions pertinentes
  • Exercices d’intégration et de renforcement

Le démarrage des cours est conditionnel à un nombre suffisant d’inscriptions. Les dates peuvent varier. Vous serez avisé des changements s’il y a lieu. Certaines conditions s’appliquent pour les formations de courte durée financées par Services Québec.

INSCRIPTION

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Pour information

Cette formation est financée par Services Québec aux personnes en emploi.

Les personnes pouvant s’inscrire à une formation doivent répondre à l’une ou l’autre des situations suivantes :

  • Être résidentes de la Mauricie ;
  • Être en emploi en Mauricie.

Les personnes admissibles sont :

  • Les travailleurs et travailleuses en emploi (plus de 20 heures/semaine) qui s’inscrivent à un cours en lien avec leur emploi actuel ou qui leur permet d’élargir leurs champs de compétences sans obligatoirement être lié avec l’emploi actuel ou leur formation initiale.
  • Les travailleurs et travailleuses autonomes consacrant plus de 20 heures/semaine à leur entreprise.
  • Les travailleurs saisonniers en arrêt de travail, mais ayant toujours un lien d’emploi.

Les personnes NON admissibles sont :

  • Les travailleurs et travailleuses provenant des secteurs publics et parapublics (ministères fédéral et provincial, réseaux de la santé, des services sociaux et de l’éducation) disposant généralement de budgets spécifiques pour assurer la formation continue de leurs employés.
  • Les travailleurs et travailleuses qui provenant d’une entreprise ou organisme dont les activités pourraient porter à controverse et avec lesquelles le ministère ne peut être associé (ex : caractère religieux, production de cannabis à des fins récréatives, débit de boisson, etc.).
  • Les personnes ayant un statut d’étudiant.

Situations particulières:

  • De manière exceptionnelle, les personnes sans emploi référées à la suite d’une évaluation et d’une recommandation d’un agent d’aide à l’emploi de Services Québec.


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