À la fin de cette formation, vous serez en mesure, selon la réalité de votre organisation, de définir les tâches du gestionnaire de médias sociaux et de former une équipe dédiée. Vous rédigerez une politique d’utilisation ainsi qu’une nétiquette afin de l’implanter dans votre organisation.

Vous commencerez l’utilisation de comptes professionnels d’Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter.

Cours 1 :

• Optimisation de vos profils sur les médias sociaux
• Créer une communauté

Cours 2 :

• Comment faire la veille
• Les meilleures pratiques de gestion de communauté (comment répondre aux commentaires)

Cours 3 :

• L’évolution du Web
• Qu’est-ce que le gestionnaire de communauté?
• La politique d’utilisation (comment la créer et qu’est-ce qui est important d’avoir)

Cours 4 :

• Les 7 éléments importants à retrouver dans votre nétiquette

Les 4 éléments importants d’un bon guide d’utilisation

Cette formation adresse aux personnes qui utilisent déjà, de façon sommaire, les médias sociaux dans un contexte professionnel et qui désirent approfondir leurs connaissances.

Notes de cours pas-à-pas, échanges et discussions de groupe, démonstrations et études de cas et exercices dirigés en lien avec la réalité des apprenants.

Bonne connaissance du Web.
Utilisation courante des médias sociaux.
Utilisation courante des différentes plateformes numériques.