Optimisez le service à la clientèle et gérez mieux les clients difficiles

par | Sep 16, 2025

Développez vos compétences en service à la clientèle et apprenez à gérer les client·es difficiles. Maîtrisez des stratégies de communication efficaces, désamorcez les conflits avec assurance et améliorez l’expérience-client pour renforcer la satisfaction et la...

Développer son intelligence émotionnelle pour mieux intéragir en milieu professionnel

par Moez Khouja | Sep 4, 2025

Renforcez votre intelligence émotionnelle pour mieux interagir au travail. Cette formation vous permettra de reconnaître et gérer vos émotions, d’améliorer vos relations interpersonnelles, de communiquer efficacement et de gérer stress et conflits en milieu...

Excel – Structurer et analyser vos données

par | Fév 20, 2024

Structurez et analysez vos données dans Excel. Apprenez à organiser vos tableaux, utiliser filtres et tris, et exploiter les tableaux croisés dynamiques pour obtenir des analyses précises et pertinentes. 

Design cinétique (motion design) avec After Effects – Module 1

par | Fév 1, 2024

Maîtrisez le design cinétique avec After Effects. Cette formation vous permettra de créer des animations de logos, des publicités et des vidéos captivantes, et de développer votre créativité pour produire des contenus visuels professionnels et...

Anglais dans un contexte professionnel – Intermédiaire

par | Déc 13, 2023

Perfectionnez votre anglais professionnel. Cette formation vous permettra de consolider vos connaissances en grammaire, vocabulaire et communication, d’apprendre à poser des questions, indiquer l’heure et les prix, et enrichir votre vocabulaire pour le milieu...