Cette formation permet aux participants de mieux comprendre, reconnaître et gérer leurs émotions en contexte de travail. Elle favorise une communication plus efficace, une meilleure gestion du stress et des conflits, et améliore la collaboration au sein des équipes.

Module 1 : Comprendre l’intelligence émotionnelle
o Définition et composantes de l’intelligence émotionnelle (IE)
o L’impact de l’IE sur la performance professionnelle
o Auto-évaluation de son niveau d’IE

Module 2 : Développer la conscience de soi et la maîtrise de soi
o Identifier ses émotions et leurs déclencheurs
o Techniques de régulation émotionnelle
o Gérer le stress et les réactions impulsives
o Exercices de pleine conscience

Module 3 : Améliorer ses relations interpersonnelles
o Empathie et écoute active
o Communication émotionnelle efficace
o Gestion des conflits et des tensions
o Mise en situation et jeux de rôle

Travailleurs de tous les secteurs souhaitant améliorer leurs compétences relationnelles et émotionnelles

• Exposé théorique
• Études de cas et discussions en groupe
• Exercices pratiques et introspectifs
• Mises en situation et jeux de rôle