Gestion du changement réussie face à la technologie

Secteur
Gestion des ressources humaines
Réussissez vos projets de transformation technologique, mobilisez vos équipes, gérez les résistances au changement et favorisez l’adoption durable des nouvelles technologies grâce à des stratégies de gestion du changement, de communication et de leadership.

Pour information :

Service à la clientèle
819 378-4911
services.entreprises@cegeptr.qc.ca

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Départ prévu le : 21 octobre 2026

En ligne

Les mercredis de 18 h 30 à 21 h 30

15 heures / 5 semaines

Prix Services Québec Mauricie : 65,23 $ + taxes

Formation subventionnée pour les travailleurs de la Mauricie.
Vérifiez votre admissibilité avant de vous inscrire.

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Prix régulier : 292,80 $ + taxes

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Pour les entreprises :

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Liste d'intérêt

NOTE IMPORTANTE:

* Vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité exigés par Services Québec mais vous souhaitez tout de même vous inscrire à cette formation? Inscrivez-vous à notre groupe à prix régulier.

Objectifs

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Cette formation permettra aux différents acteurs du changement de comprendre les notions de base de la gestion du changement dans un contexte de transformation technologique et numérique. Elle leur permettra de mieux comprendre les différentes résistances et émotions vécues lors de l’implantation de nouvelles technologies, d’outils numériques ou de l’intelligence artificielle. Les participants découvriront les facteurs de succès, les rôles et responsabilités de chacun ainsi que les différentes étapes à suivre afin d’accompagner efficacement les équipes dans l’adaptation aux changements technologiques. Ils repartiront avec des trucs et outils pratiques favorisant une transition réussie.

Contenu

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Notions de gestion du changement
• Définition
• Historique
• Facteurs déclencheurs
o Évolution technologique
o Transformation numérique
o Automatisation et intelligence artificielle
• Dimensions du changement
• Éthique, changement, technologie et culture organisationnelle

La gestion de projet à travers le changement
• Qu’est-ce que la gestion de projet
• Quel est le paradoxe de la gestion de projet
• Quels sont les fondamentaux de la gestion de projet
• Quelles sont les cinq phases de gestion de projet
• Quels sont les 4 étapes d’un projet
• Comment gérer un projet de A à Z
• Particularités des projets impliquant l’implantation de nouvelles technologies

Les enjeux de pouvoir du changement
• Relation entre autorité, pouvoir et influence
• Réorienter le pouvoir vers les objectifs visés
• Qui sont mes acteurs clés
o Acteurs internes
o Acteurs externes
o Champions technologiques et utilisateurs clés

Résistance au changement
• Définition
• Facteurs
o Les résistances reliées à l’individu

Rôles et responsabilités
• Directeur de projet
• Employés
• Gestionnaires
• Hauts dirigeants
• Représentant syndical
• Spécialiste en communication
• Spécialiste en ressources humaines
• Responsables TI ou experts technologiques, selon le contexte

Processus de changement
• Préparer le terrain
o Évaluer la préparation numérique de l’organisation
• Évaluer et planifier
o Identifier les impacts de la technologie sur les équipes
• Exécuter
o Accompagner l’adoption des nouveaux outils et pratiques

Facteurs de succès
• La dimension humaine
• Accompagnement
• Respecter le passé tout en favorisant l’innovation
• Leadership
• Avoir une vision claire
• Assurer la transparence
• Faire du changement un projet spécifique
• Communication
• Donner un bon « feedback »
• Formation et développement des compétences numériques
• Peur de perdre ses repères ou ses compétences
• Crainte face à l’intelligence artificielle ou à l’automatisation
o Les résistances reliées au système social
o Les résistances reliées au mode d’introduction du changement
• Stratégies favorisant l’adhésion aux nouvelles technologies

Trucs et conseils pratico-pratiques
• Communication
• Culture organisationnelle
• Formation
• Gestion de l’équipe de projet
• Gestion des risques
• Gestion de la transition technologique
• Leadership mobilisateur
• Mobilisation des employés
• Développer l’ouverture et l’agilité face aux nouvelles technologies

Les succès de votre gestion du changement
• Les 10 clés du succès
• Les 5 trucs pour être un agent du changement
• Favoriser l’adaptation continue aux évolutions technologiques
• Pièges à éviter

Public cible

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Cette formation s’adresse aux personnes appelées à accompagner, gérer ou vivre des changements liés à l’implantation de nouvelles technologies, à la transformation numérique ou à l’introduction d’outils d’intelligence artificielle au sein de leur organisation.
Elle est particulièrement pertinente pour :
• Gestionnaires et superviseurs
• Chefs d’équipe
• Chargés de projet et responsables de l’implantation de technologies
• Professionnels en ressources humaines
• Conseillers en développement organisationnel
• Responsables de la transformation numérique
• Employés appelés à agir comme agents de changement ou « super utilisateurs »
• Professionnels des technologies de l’information
La formation convient à toute organisation souhaitant soutenir ses employés dans l’adaptation aux changements technologiques, améliorer l’acceptation des nouveaux outils numériques et favoriser une culture d’apprentissage et d’innovation.

Méthodes d'enseignement

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Présentations interactives
Études de cas réels
Exercices pratiques
Échanges entre participants
Réflexions sur les défis technologiques vécus dans les organisations
Mise en situation et résolution de problèmes

Conditions d'admission

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Le démarrage des cours est conditionnel à un nombre suffisant d’inscriptions. Les dates peuvent varier. Vous serez avisé des changements s’il y a lieu. Certaines conditions s’appliquent pour les formations de courte durée financées par Services Québec.

Assurez-vous d’être sur le territoire canadien pour suivre nos formations en ligne.

En appendre plus sur notre formateur.trice

Notre formateur John-David Couturier

John-David est détenteur d’un BAC en sciences infirmières, d’un BAC en enseignement professionnel, et d’une maîtrise en administration publique de l’ÉNAP. Reconnu comme Conseiller en ressources humaines agréé (CRHA) et médiateur accrédité, il cumule plus de 25 ans d’expérience à divers niveaux hiérarchiques, tant dans le réseau de la santé que dans le secteur de l’éducation. Avec son expertise en gestion et en relations humaines, il enseigne également, partageant son savoir et son expérience avec les apprenants.