Amélioration continue – Technique d’amélioration par étapes (PDCA)

NOTE IMPORTANTE :

Cette formation est exclusivement offerte en entreprise.

Notre équipe des Services aux entreprises prendra le temps d’analyser vos besoins afin de vous offrir une formation sur mesure, selon l’horaire qui vous convient.

Objectifs

La personne formée saura comprendre le fonctionnement et la mise en place du cycle PDCA dans le cadre de son travail, un outil de la démarche d’amélioration continue. Celle-ci permet d’assurer, avec méthode, la résolution de problèmes qui auront été identifiés par la personne participante, avec les solutions les mieux adaptées.

Contenu

  • Introduction à l’identification de problème et de PDCA
    • Qu’est-ce qu’un problème
    • La méthode de résolution de problème
  • Principes d’une démarche d’amélioration continue
    • Pourquoi l’amélioration continue
    • Outils d’identification de sources : Ishikawa, Pareto, 5 Pourquoi, QQQOQCP
  • Définition du PDCA
    • Planifier (Plan)
    • Déployer (Do)
    • Contrôler (Check)
    • Agir (Act)
  • Suivi des actions d’amélioration
    • Tableau de suivi
  • Constituer une équipe d’amélioration continue et diriger un processus PDCA
    • Créer un groupe
    • Rôles et responsabilités
    • Déroulement d’une réunion
Public cible

Chefs d’équipe, superviseurs, fonctions de support à la production, employés de bureau, gestionnaires ou toute personne susceptible de participer une activité d’amélioration ou d’en animer une.

Méthodes d'enseignement
  • Portions magistrales, PowerPoint, visionnements
  • Exercices de prise de conscience et d’expérimentation
  • Documentation fournie
Conditions d'admission


Secteur(s) : Industriel

Le démarrage des cours à la carte (et non les formations offertes exclusivement en entreprise) est conditionnel à un nombre suffisant d’inscriptions. Les dates peuvent varier. Vous serez avisé des changements s’il y a lieu. Certaines conditions s’appliquent pour les formations de courte durée financées par Services Québec.

INSCRIPTION

Un groupe sera planifié sous peu, nous vous invitons à vous inscrire sur la liste d'intérêt pour obtenir l'information lorsque la formation sera disponible.

S'inscrire à la liste d'intérêt

Pour information :

Service à la clientèle
819 378-4911, option 2
services.entreprises@cegeptr.qc.ca

Cette formation est offerte à un taux horaire de 5 $ grâce à la contribution financière de Services Québec. Pour bénéficier de ce tarif, les personnes doivent résider ou travailler en Mauricie en plus de répondre à l’un ou l’autre des critères suivants :

  • Être en emploi ou travailleur autonome à raison de plus de 20 heures hebdomadaires et s’inscrire à un cours en lien avec l’emploi actuel ou qui permet d’élargir son champ de compétences;
  • Être travailleur saisonnier en arrêt de travail, mais ayant maintenu un lien d’emploi.

Situations particulières:

  • Les personnes sans emploi référées à la suite d’une évaluation et d’une recommandation d’un agent d’aide à l’emploi de Services Québec.

Les personnes suivantes peuvent s’inscrire, mais devront débourser le coût réel du cours :


  • Les travailleurs et travailleuses provenant des secteurs publics et parapublics (ministères fédéral et provincial, réseau de la santé et des services sociaux, les sociétés d’État et de l’éducation).
  • Les administrations municipales (villes, municipalités, MRC, sociétés de développement économique, sociétés de transport, corporation culturelle, etc.);
  • Les organismes parapublics provinciaux et fédéraux (Investissement-Québec, Hydro-Québec, Salon de jeux, SEPAQ, Parc Canada, etc.);
  • Les établissements de formation privés et publics (centres de services scolaires, écoles, collèges, universités, etc.);
  • Les CIUSSS, CISSS, GMF et autres organismes relevant du réseau de la santé et des services sociaux;
  • Les travailleurs et travailleuses provenant d’une entreprise ou d’un organisme dont les activités pourraient porter à controverse et avec lesquelles le ministère ne peut être associé (ex : caractère religieux, production de cannabis à des fins récréatives, débit de boisson, etc.);
  • Les personnes ayant un statut d’étudiant.

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